リファスタの口コミ評判まとめ｜高額買取の理由を総力調査

リファスタはダイヤモンドを高額買取してくれるとして知名度が高まってきている業者ですが、リファスタの高額買取は実際のところどうなのでしょうか？

今回はリファスタの口コミ評判を分析して、高額買取を実現できる理由を総力調査しました。

リファスタの口コミ評判

リファスタの良い口コミ

LINEでの査定を今回実施(初回)
親切丁寧な対応で分かりやすく
助かりました。
査定額も暫定的ではありますが
他店よりも高く、お店を選ぶ要因でもあるのではないかと思います。

今回欠けのあるダイヤモンドを買い取っていただきました。
LINE査定のある10社以上の見積もりを行った中の一つでしたが、適当な査定を出してきた他社とは異なり、誠実なLINE査定を頂いたことで来店しました。
LINE査定よりも高額な査定額をつけていただき、喜んで買い取りしていただきました。
欠けのあるダイヤモンドなんて買い取りできませんという会社が多い中で、十分納得できる価格で買い取っていただき感謝しております。

口コミの評価が分かれている理由は、買取りを希望した対象に依存するような気がしました。地金に関しては業界トップクラスに高いのではないかと思う反面、色石に関する評価は低めに感じます。リファスタさんでは金銀プラチナなど地金やダイヤモンドについては事前にチェック出来るツールも用意されているくらいなので、結果がとても明朗です。反面キッチリとした査定基準に基づくので人情による上下や融通は効かないと感じます。多分揉めてらっしゃる方はそこの部分が要因として大きくあると感じました。またダイヤモンド以外のルースは世界的な鑑定基準がなく評価基準に色味やインクル等の不確定要素や流行り廃りも影響するため、査定結果が奥手になっていると思いました。パライバでも鑑別書(色味、銅含有、含浸有無、加熱非加熱)があっても難しそうです。スタッフさんの対応はとても良いので、全体としての満足度は高いです。

宅配買取をよく利用させて頂いています。
いつも迅速な対応です。メールのやり取りで完結するので、仕事で忙しい時でも助かります。
買取金額も他店より高く満足しています。

リファスタの悪い口コミ

口コミを書くとキャッシュバックがあるので良い口コミが多いですが全く信用できません。

サイトでの見積もり額の6割ほどの査定額でした…

口コミでキャッシュバックがあるとのことで、このようなキャンペーンについては、当サイトが調べたところ、ほとんどの業者で行われております。

ですので、口コミをそのまま受け取るのではなくて、盛られているところとそうでないところの判断をする必要があるかもしれません。

初めての利用ですが、色石の買取にはかなり弱いお店だと感じました。
鑑別書付きのパライバトルマリンに他店査定額の半額以下と驚くほど安い値段を提示され、とてもじゃ無いがこの値段では売れないと正直に伝えたところ、他店と同額まで引き上げてくださいました。
この他店の査定がなければここまで安く買い叩かれてしまうのかと同時に怖くもなりました。
いろいろありまして今回はキャンセルとなりましたが、ダイヤモンドの買取にはそれなりに強いお店だと思います。
やり取りもとても丁寧で迅速でした。

悪い口コミの総評

星１つになっている口コミを見ると、2018年〜2020年頃の口コミが多く、金額がつかないようなダイヤに対しての態度が悪いという口コミが多かったです。

ですが、現在ではお客様に対して真摯に対応しているという口コミも多いので、この間に企業の体制を整えたり、スタッフの教育を行ったのかもしれません。

リファスタの特徴｜高額買取できる６つの理由

東京の買取相場で査定

リファスタは東京池袋にある1店舗集中型の少数精鋭で査定をしているため、全国で一番金額が高い東京の相場で査定をしてもらえます。

地方の方はまずはLINE査定でお申し込みをして、概算に納得したら東京の店舗に郵送する宅配買取をすることで、東京価格にて買取してもらうことができます。

地方の場合は、地方の買取ショップに持ち込むと場合によっては地方の相場での買取になり、同じダイヤモンドでも買取額が下がってしまうことも。

全国どこでも東京の買取相場で査定してもらえるのは、売り手にとっては嬉しいサービスです。

小さなダイヤも査定対象

ダイヤモンドの買取と一口で言っても、そのダイヤモンドのジュエリーにはメインのダイヤだけでなく、周りを装飾する小さなダイヤ（メレダイヤ）が含まれることも多いです。

リファスタでは、そのようなメレダイヤも査定対象としてしっかりと買取価格に上乗せされるのですが、他者ではメレダイヤは買取対象にならないこともあります。

また、そもそもメインのダイヤも小さい場合は買取不可となってしまう業者もあるのです。

もし、他者での買取査定額が低い場合は、メレダイヤ部分を査定されていない可能性もありますので、メレダイヤが含まれているジュエリーをお持ちの場合は、リファスタではより高額の査定になるかもしれません。

欠けなどの状態不良でも査定対象

ヒビが入っていたり欠けていたりするダイヤモンドは、どうしても値段がつかないことの方が多いですが、リファスタではそのようなダイヤモンドでもしっかりと査定して、値段を付けてくれるようです。

公式サイトにも、欠けやヒビのあるダイヤモンドでも査定されると記載があります。

また、メインの石を紛失してしまい、周りを装飾する石だけが残っているようなリングや、片方だけのピアスなども査定してしてもらえるとのことですので、値段がつかないと思っているダイヤモンドもダメ元で査定に出してみることをおすすめします。

鑑定書なしでも買取価格が下がらない

リファスタでは、鑑定書自体には価値がないという考えで、鑑定書がないからといって、宝石自体の価格が下がることはないようです。

また、鑑定書がない場合に無料で鑑定書の発行代行をしてくれるようです。

鑑定書がない場合、査定内容を曖昧にされてしまう心配がありますが、リファスタでは鑑定書を元に公正な取引が行われるので安心できます。

最大限の査定価格を提示

提示される査定額は最初から最大限の値段を提示してもらえるそうです。つまり、交渉前提で様子見で低い値段を提示するのではなく、最初からMAXの価格を提示するとのことですので、交渉などのやり取りが苦手な売り手にとっては安心できます。

ただし、LINE査定やサイト上の簡単シミュレーションはあくまで概算で、本査定に出したときの査定額が最大限の価格になるようですので、あらかじめ注意が必要です。

有資格者による鑑定

他社では簡単な研修を受けただけのスタッフが査定することもある中で、リファスタでは国際基準となっている資格を持っている査定員が査定するので、ダイヤモンドを的確に評価して査定額を提示してくれます。

他社のしっかりと査定できないスタッフの場合は、本来の価値ではない評価で査定額をだされてしまい金額が低くなってしまうこともあるようです。

リファスタの買取サービス

LINE査定

リファスタではLINE査定を「事前査定」という位置付けで用意しています。

LINEで品物の写真を送ると担当スタッフより査定額の概算が送られてきます。

もし、そのまま買取のための査定をしてもらいたい場合は、LINEで宅配買取（または店頭買取）の申し込みをして、実際に査定してもらいます。

口コミを見ると、LINE査定の段階で他社よりも高額査定をしてもらったという声もあるので、他社で納得できなかった場合も、まずはLINE査定で買取額の概算を把握するのがおすすめです。

宅配査定

ダイヤモンドなどの査定してもらいたい品物をリファスタに郵送して査定をしてもらうサービスです。

査定料、送料、梱包キット、キャンセル料など全て無料で、配送中の事故などで品物が破損した場合、最大5,000万円までの配送補償もついています。

※沖縄県と離島については一律1,650円（税込）の送料がかかるようです。
地方に住んでいる方でも、宅配配送をすることで全国で一番高い東京の買取相場で査定をしてもらえます。

また、キャンセル時の返送にかかる費用ですが、1つでも値段がつけば返送料も無料になります。

値段がつかない場合は返送料が着払いになります。

なので、LINE査定であらかじめ値段がつくかどうか確認をして、値段がつくものを宅配査定に出せば、仮に査定額が満足いかなかった場合でも無料で返却してもらえます。

成約時の振込について

成約した場合は、買取額を即日振り込んでくれるようです。査定も品物到着日に即日査定してもらえるようなので、早ければ配送してから3営業日程度で査定、振込完了になることもあります。

キャンセル時の返送について

キャンセル時の返送は4営業日以内に発送されるとのこと。返送は即日ではありませんのであらかじめ注意してください。

返送に時間がかかる理由としては、限られたスタッフの中で手続きをしているため、査定が集中しているときなど、場合によっては時間がかかってしまうとのことでした。

店頭買取

店頭買取の場合は即現金化できることが魅力です！査定も予約優先とのことで、あらかじめ予約していれば待ち時間もなく査定してもらえます。

また、査定はバックヤードに持ち込んで査定をするのではなく、お客様の目の前で査定をするとのことで、このような透明性も安心できるポイントです。

もちろんキャンセル料も無料なので、査定額に納得がいかない場合や他社の買取額との比較をしたい場合は、遠慮なくキャンセルして問題ありません。

出張買取（事前査定50万円以上のみ）

リファスタでは出張査定は強化しておらず、池袋の1店舗集中を貫いている経営スタイルをとっています。

また、出張査定をする条件もかなり厳しい条件を付けており、安易に行わないことがわかります。

その理由として、公式サイトによると、
また、国民生活センターのホームページでも警鐘を鳴らしています。

突然自宅を訪れる貴金属等の買い取りサービスに関するトラブル－いったん業者の手にわたったら取り戻せない－(発表情報)_国民生活センター

この様な背景から、健全な買取サービスを提供したい弊社にとって、押し買い等が蔓延する出張買取業者とは一線を画することが適切と判断しました。

一人でも多くのお客様に適正な相場にて、安心・安全に買取サービスをお受けいただきたいと思っております。

というような記載があり、お客様に安心してもらいたいために押し買いと疑われるようなことはそもそも行わないのでしょう。

このようなスタンスを見ると、ユーザーとしては信頼できて安心して宅配査定、店頭査定の依頼ができると思います。

ちなみに、出張査定が可能なケースはこのようになっています。

1	弁護士事務所からのご依頼	遺産相続での整理業務管財事件での財産換価
2	税理士事務所からのご依頼	生前贈与・財産整理等の試算業務
3	ご遺族からのご依頼	亡くなったご家族の遺品整理にて、持ち出しが居所からできない場合
4	リピーター様	当社を複数回ご利用されたお客様で、お持ちの商流が当方でも理解できた場合のみ、事前の密なやり取りを経た上でご自宅にて査定
5	お身体の不自由な方	店頭へのご来店、宅配買取のご利用が難しい場合

リファスタの買取実績

ここでは3つの買取実績をご紹介しますが、公式サイトに掲載されている買取実績は、なんと26,274件もあります！ご自身がお持ちのダイヤと似ている買取実績もあると思いますので、ぜひ公式サイトも参考にしていただければと思います。

リファスタの買取実績を公式サイトでみる 

1.04ct 最高グレードのダイヤモンドルース

D フローレス 3EX(H&C)-NONE

3.07ct ダイヤモンドルース

E VVS-1 GOOD-NONE

+12.5（シーブサイズ）･メレダイヤルース

Diamond2.84

リファスタの会社概要

運営会社	ラウンジデザイナーズ株式会社 / Loungedesigners inc.
資本金	3,000万円
設立	2010年(平成22年)2月9日
法人番号	5013301028596
代表取締役社長	杉　兼太朗
適格請求書発行事業者登録番号	T5013301028596
所在地	〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目25番14号 アルファビルディング4F
古物営業 許可番号	東京都公安委員会第305501007069号
所属団体	一般社団法人 日本ジュエリー協会 一般社団法人 日本流通自主管理協会(AACD) 一般社団法人 東京古物商防犯連盟
事業内容	古物営業における小売業（装身具全般）
顧問税理士	北千住税理士事務所
特別国際種 事業者番号	第05304